Doprava

Vítejte na webu CykloBest Brno! Těšíme se, až vás připravíme na vaši další jízdu. Zde je vše, co potřebujete vědět o našem procesu dopravy.

Informace o přepravě

  • Čas uzávěrky objednávek: Objednávky uskutečněné do 12:00 začneme zpracovávat ještě týž den.
  • Doba zpracování objedávky: 1-2 pracovní dny (od pondělí do pátku).
  • Doba dodání: Obvykle 1-2 pracovní dny (od pondělí do pátku).
  • Doprava zdarma při nákupu nad 2999,- Kč.

Náklady na dopravu a dopravci:

  • Česká pošta: 150 Kč
  • Česká pošta Balíkovna: 100 Kč
  • PPL: 150 Kč
  • DPD: 139 Kč
  • DPD Pick Up: 79 Kč
  • CykloBEST rovoz po BRNĚ:500 Kč
  • Osobní odběr na prodejnách: ZDARMA

Doprava na Slovensko:

  • Doprava zdarma při nákupu nad 350€.
  • PPL: 15€
  • DPD: 17€

Potvrzení objednávky
Po provedení objednávky od nás obdržíte potvrzovací e-mail. Pokud se neobjeví ve vaší schránce, zkontrolujte složku se spamem nebo nás kontaktujte na adrese info@cyklobestbrno.cz.

Čas uzávěrky objednávek
Objednávky zadané do 12:00 začnou být zpracovávány ještě týž den. Objednávky přijaté po této době se začnou zpracovávat následující pracovní den, takže můžete počítat s rychlým vyřízením.

Doba vyřízení objednávky
Naším cílem je připravit vaši objednávku do 1-2 pracovních dnů (od pondělí do pátku), abyste mohli co nejdříve vyrazit na cestu!

Doba dodání
Po odeslání bude vaše objednávka doručena do 1-2 pracovních dnů (od pondělí do pátku). Jsme stejně nedočkaví jako vy, abychom vaši objednávku doručili včas, takže si můžete být jisti, že naše doprava je rychlá a spolehlivá.

Poškozené nebo chybné objednávky
Pokud vaše objednávka dorazí s jakýmkoli poškozením nebo není úplně taková, jakou jste si objednali, kontaktujte nás na adrese info@cyklobestbrno.cz. Budeme se snažit problém rychle vyřešit, a to buď výměnou, nebo vrácením peněz.

Zpoždění objednávky
Přestože se snažíme o včasné dodávky, občas může dojít k neočekávanému zpoždění. Pokud dojde ke zpoždění vaší zásilky, budeme vás po celou dobu informovat.

Zrušení objednávky
Potřebujete zrušit svou objednávku? Kontaktujte nás na adrese info@cyklobestbrno.cz ještě před odesláním a my se o to postaráme. Pokud je již na cestě, rádi vám pomůžeme s vrácením po jejím doručení.